Một nhân viên xin phép được gặp bạn để phàn nàn một vấn đề liên quan đến công việc trong khi bạn đang bận rộn với bản báo cáo yêu cầu có ngay, bạn sẽ…
A. Tạm dừng công việc để lắng nghe nhân viên.
B. Đề nghị nhân viên gửi email.
C. Nói nhân viên đó tự giải quyết trước rồi hãy phàn nàn sau.
Một trong số những nhân viên trong nhóm của bạn vừa hoàn thành xuất sắc công việc được giao. Bạn sẽ…
A. Đề nghị sếp thưởng cho nhân viên đó.
B. Nhắc nhở nhân viên đừng ngủ quên trên chiến thắng, phải chú ý làm việc chăm chỉ hơn và hứa hẹn sẽ giúp người đó thăng tiến.
C. Nhân viên làm xong việc là lẽ đương nhiên. Không có gì phải khen ngợi.
Bạn có kè kè giám sát công việc của từng nhân viên?
A. Không. Họ làm rất tốt công việc được giao.
B. Thỉnh thoảng. Khi bạn không chắc họ có thể hoàn thành công việc.
C. Luôn luôn. Đó là việc của người làm sếp.
Trong số nhân viên có người là bạn thân của bạn. Tuy nhiên cô ấy không làm tốt các công việc được giao và sếp của bạn đã đề nghị bạn phải xử lý. Bạn…
A. Đồng ý rằng cô ấy cần phải cải thiện chất lượng công việc. Bạn gọi cô ấy vào phòng và thẳng thắn nói chuyện với cô ấy.
B. Nói với sếp rằng cô âsy có một vài vấn đề cá nhân và bạn sẽ nói chuyện với cô ấy ngay khi có thể.
C. Nói với sếp những điều có cánh về cô ấy vì cô ấy là bạn thân của bạn.
Bạn có thường xuyên yêu cầu nhân viên làm báo cáo hàng tuần để bạn kiểm soát công việc cũng như đánh giá năng lực của từng người?
A. Không. Nhân viên của tôi ai cũng hiểu việc của mình và họ biết cách hoàn thành công việc.
B. Thỉnh thoảng. Ai mà chẳng phải viết báo cáo.
C. Có. Đó là cách tôi nắhc nhở họ phải luôn có trách nhiệm với công việc và giúp họ biết tôi là sếp của họ.
Một nhân viên trong nhóm của bạn đưa ra một giải pháp mới cho công việc và rất thành công. Bạn sẽ…
A. Khen ngợi người đó trước tất cả mọi người.
B. Gửi email cho người đó để khen ngợi.
C. Công nhận là giải pháp của người đó rất được nhưng dù sao thì cũng là việc của cô ta phải làm.
GIẢI ĐÁP
Đa số là A: Bạn là sếp mà nhiều người mong đợi
Bạn không những là người biết lắng nghe nhân viên mà còn là một ngừoi lãnh đạo công tâm. Bạn cho mọi người thấy vị trí của mình nhưng cũng đủ nhẹ nhàng, khéo léo trong công việc. Điều tốt là bạn không phải người sếp nhỏ nhen, tính toán thời gian làm việc hay quản lý chặt chẽ nhân viên mà để họ tự hiểu công việc cần hoàn thành. Ngoài ra, bạn cũng có khả năng kết nối mọi người.
Đa số là B: Không tệ. Bạn cần củng cố không khí làm việc
Bạn cần kết nối nhiều hơn với các nhân viên của mình. Cho họ tháy bạn biết cách đánh giá và lắng nghe những rắc rối trong công việc. Bạn cũng cần giúp mọi người làm việc tốt hơn và nhắc nhoẻ những người cần sự thúc đẩy trong công việc.
Đa số là C: Bạn có thể làm tốt hơn
Bạn là người sếp không công tâm, nhỏ nhen và thiên vị với nhân viên bởi bạn không tin tưởng vào khả năng hoàn thành công việc của họ. Bạn cũng là người không biết lắng nghe, không quan tâm đến những vấn đề mà nhânv iên đang gặp phải. Thật không may cho những ai phải làm việc dưới trướng của bạn. Bạn cần phải học cách tin tưởng hơn vào bản thân, cởi mở hơn với đồng nghiệp nếu muốn giữ vị trí hiện tại.
Bài: DU CA, THƯ NGUYỄN
Her World Việt Nam
